Stand: April 2025
Diese AGB gelten für die Nutzung der JoleanVision Web-Applikation unter app.joleanvision.de sowie der Landing Page unter joleanvision.de.
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Andreas Johnson, Jolean Concepts, Hasenkamp 17, 21614 Buxtehude (nachfolgend „Anbieter") und Nutzern der JoleanVision-Plattform (nachfolgend „Nutzer").
1.2 Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist unter app.joleanvision.de/agb abrufbar.
2.1 JoleanVision ist eine webbasierte SaaS-Applikation (Software-as-a-Service) zur digitalen Durchführung von 5S-Reifegradbewertungen in Produktions- und Handwerksbetrieben.
2.2 Die Kernfunktionen umfassen:
2.3 KI-gestützte Analysen und Handlungsempfehlungen stellen keine verbindliche Beratungsleistung dar. Sie ersetzen nicht die Einschätzung eines qualifizierten Fachexperten und dienen ausschließlich als Orientierungshilfe.
2.4 Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen des vertraglich vereinbarten Funktionsumfangs werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
3.1 Der Vertrag kommt durch Registrierung des Nutzers und Bestätigung der E-Mail-Adresse (Double-Opt-In) zustande. Mit Abschluss der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.
3.2 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
3.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
3.4 Jeder Nutzer darf nur ein Konto anlegen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
4.1 Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der JoleanVision-Plattform für eigene betriebliche Zwecke ein.
4.2 Die Nutzung ist ausschließlich dem registrierten Nutzer gestattet. Eine Nutzung durch Dritte oder eine Weitergabe der Zugangsdaten ist untersagt.
4.3 Eine Vervielfältigung, Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstige Umarbeitung der Software ist nicht gestattet, soweit dies nicht durch zwingendes Recht erlaubt ist.
4.4 Der Anbieter behält alle Rechte am geistigen Eigentum der Plattform einschließlich Software, Design, Texten und Datenstrukturen.
4.5 Vom Nutzer erstellte Inhalte (Bewertungsdaten, Fotos, Maßnahmenpläne) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter ein räumlich und zeitlich beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform technisch erforderlich ist.
5.1 Free-Tarif: Der kostenlose Tarif umfasst bis zu 5 digitale 5S-Analysen. Eine Erweiterung des Leistungsumfangs ist im kostenpflichtigen Pro-Tarif möglich.
5.2 Pro-Tarif: Der kostenpflichtige Pro-Tarif umfasst erweiterte Funktionen gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung auf joleanvision.de. Aktuelle Preise und Leistungsmerkmale sind auf der Website einsehbar.
5.3 Der Anbieter behält sich vor, Tarifgrenzen und -inhalte für neue Vertragsabschlüsse anzupassen. Bestehende Verträge werden mit angemessener Vorankündigungsfrist (mindestens 30 Tage) informiert.
6.1 Der Free-Tarif ist kostenlos. Für kostenpflichtige Tarife gelten die auf joleanvision.de ausgewiesenen Preise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
6.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern nicht anders vereinbart.
6.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach angemessener Vorwarnung zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.
6.4 Preisänderungen für bestehende Verträge werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung außerordentlich zu kündigen.
7.1 Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und dabei geltendes Recht einzuhalten.
7.2 Der Nutzer darf keine Inhalte hochladen oder verarbeiten, die:
7.3 Der Nutzer ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm hochgeladenen Inhalte selbst verantwortlich.
7.4 Missbräuchliche Nutzung, insbesondere automatisierte Massenanfragen, Versuche zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder übermäßige Systembelastung, sind untersagt.
8.1 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 95 % im Jahresmittel an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
8.2 Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder Ausfälle von Infrastrukturdienstleistern (Microsoft Azure) zurückzuführen sind.
8.3 Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform für notwendige Wartungs- und Updatearbeiten vorübergehend nicht verfügbar zu machen.
9.1 Nutzerdaten werden auf Servern von Microsoft Azure (Region West Europe, Niederlande) gespeichert und verarbeitet. Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
9.2 Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch. Im Falle eines Datenverlustes auf Seiten des Anbieters wird eine Wiederherstellung aus dem letzten verfügbaren Backup angestrebt.
9.3 Der Nutzer ist selbst für den Export und die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter stellt hierfür Exportfunktionen zur Verfügung.
9.4 Nach Kündigung des Vertragsverhältnisses werden Nutzerdaten 30 Tage lang aufbewahrt, um dem Nutzer die Möglichkeit zur Datenmitnahme zu geben. Danach werden die Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
10.1 Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
10.2 Für einfach fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
10.3 Für Schäden, die durch die Nutzung der KI-gestützten Empfehlungen entstehen, haftet der Anbieter nicht, sofern der Nutzer auf die Unverbindlichkeit der KI-Ausgaben hingewiesen wurde.
10.4 Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, sofern der Nutzer seinen Pflichten zur eigenverantwortlichen Datensicherung und zum regelmäßigen Datenexport nicht nachgekommen ist.
10.5 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder bei ausdrücklicher Garantieübernahme.
11.1 Der Anbieter stellt die Plattform in dem Zustand zur Verfügung, der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses dem Stand der Technik entspricht.
11.2 Der Anbieter ist berechtigt und verpflichtet, die Software durch Updates und Patches weiterzuentwickeln, insbesondere zur Behebung von Sicherheitslücken und zur Anpassung an geänderte gesetzliche Anforderungen.
11.3 Mängel der Plattform sind dem Anbieter unverzüglich in Textform zu melden. Der Anbieter wird gemeldete Mängel in angemessener Zeit beheben.
11.4 Kein Mangel liegt vor bei Beeinträchtigungen, die auf unsachgemäßer Nutzung durch den Nutzer, ungeeigneter Hardware oder Internetverbindung des Nutzers oder auf Ausfällen von Drittdiensten beruhen.
12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter joleanvision.de/datenschutz und im Einklang mit der DSGVO.
12.2 Der Nutzer ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten Dritter, die er in die Plattform eingibt oder hochlädt, selbst verantwortlich.
12.3 Soweit der Nutzer die Plattform zur Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Mitarbeiter oder Kunden nutzt, ist er Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
13.1 Free-Tarif-Verträge laufen auf unbestimmte Zeit und können jederzeit ohne Frist durch Löschung des Nutzerkontos beendet werden.
13.2 Kostenpflichtige Verträge laufen für den vereinbarten Abrechnungszeitraum und verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.
13.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
13.4 Nach Kündigung endet das Nutzungsrecht sofort. Die Möglichkeit zum Datenexport bleibt für 30 Tage erhalten.
14.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
14.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich an: Andreas Johnson, Jolean Concepts, Hasenkamp 17, 21614 Buxtehude, E-Mail: info@jolean.de
14.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Geschäftssitz des Anbieters in Buxtehude.
15.3 Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
15.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.